POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 25 de febrero de 2026

Este Aviso de Privacidad para La Vida Vertical (que opera bajo el nombre comercial La Vida Vertical) ("nosotros", "nos" o "nuestro"), describe cómo y por qué podemos acceder, recopilar, almacenar, usar y/o compartir ("procesar") su información personal cuando utiliza nuestros servicios ("Servicios"), incluyendo cuando:

Visita nuestro sitio web en https://lavidavertical.com o cualquier sitio web nuestro que enlace a este Aviso de Privacidad

Utiliza Coaching y mentoría

Interactúa con nosotros de otras formas relacionadas, incluyendo cualquier actividad de marketing o eventos

¿Preguntas o inquietudes? Leer este Aviso de Privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones de privacidad. Somos responsables de tomar decisiones sobre cómo se procesa su información personal. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene preguntas o inquietudes, contáctenos en [email protected].

RESUMEN DE PUNTOS CLAVE

Este resumen proporciona los puntos clave de nuestro Aviso de Privacidad, pero puede obtener más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando nuestra tabla de contenidos a continuación para encontrar la sección que busca.

¿Qué información personal procesamos? Cuando visita, usa o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúe con nosotros y los Servicios, las elecciones que haga, y los productos y funciones que utilice. Obtenga más información sobre la información personal que nos divulga.

¿Procesamos información personal sensible? Parte de la información puede considerarse "especial" o "sensible" en ciertas jurisdicciones, como sus orígenes raciales o étnicos, orientación sexual y creencias religiosas. No procesamos información personal sensible.

¿Recopilamos información de terceros? No recopilamos ninguna información de terceros.

¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Procesamos su información solo cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo.

¿En qué situaciones y con qué partes compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con terceros específicos.

¿Cómo mantenemos segura su información? Contamos con procesos y procedimientos organizacionales y técnicos adecuados para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por Internet ni tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse como 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan superar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información.

¿Cuáles son sus derechos? Dependiendo de dónde se encuentre geográficamente, la ley de privacidad aplicable puede significar que tiene ciertos derechos con respecto a su información personal.

¿Cómo puede ejercer sus derechos? La forma más fácil de ejercer sus derechos es enviando una solicitud de acceso de sujeto de datos, o contactándonos. Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

¿Desea obtener más información sobre lo que hacemos con cualquier información que recopilamos? Revise el Aviso de Privacidad completo.

TABLA DE CONTENIDOS

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?

¿QUÉ BASES LEGALES UTILIZAMOS PARA PROCESAR SU INFORMACIÓN PERSONAL?

¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

¿OFRECEMOS PRODUCTOS BASADOS EN INTELIGENCIA ARTIFICIAL?

¿CÓMO GESTIONAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN SOCIALES?

¿SU INFORMACIÓN SE TRANSFIERE INTERNACIONALMENTE?

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?

¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO RASTREAR

¿TIENEN LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?

¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?

¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información personal que usted nos proporciona

En resumen: Recopilamos la información personal que usted nos proporciona.

Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en los Servicios, expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios, o cuando nos contacta de cualquier otra forma.

Información Personal Proporcionada por Usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las elecciones que realice, y los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

nombres

números de teléfono

direcciones de correo electrónico

números de tarjetas de débito/crédito

direcciones de facturación

datos de contacto o autenticación

preferencias de contacto

contraseñas

nombres de usuario

direcciones postales

Información Sensible. No procesamos información sensible.

Datos de Inicio de Sesión en Redes Sociales. Podemos ofrecerle la opción de registrarse con nosotros utilizando los detalles de su cuenta de redes sociales existente, como su cuenta de Facebook, X u otras redes sociales. Si elige registrarse de esta manera, recibiremos cierta información de perfil sobre usted del proveedor de redes sociales, como se describe en la sección "¿CÓMO GESTIONAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN SOCIALES?" a continuación.

Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos de cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada automáticamente

En resumen: Cierta información, como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características del navegador y del dispositivo, se recopila automáticamente cuando visita nuestros Servicios.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, usa o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información sobre el dispositivo y el uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URLs de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios, y otra información técnica. Esta información es principalmente necesaria para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, y para nuestros propósitos internos de análisis e informes.

La información que recopilamos incluye:

Datos de Registro y Uso. Los datos de registro y uso son información de diagnóstico, uso y rendimiento relacionada con el servicio que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede o utiliza nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuración, e información sobre su actividad en los Servicios (como las marcas de fecha/hora asociadas con su uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que realice, como qué funciones utiliza), información de eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados "volcados de caché") y configuración del hardware).

Datos del Dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.

Datos de Ubicación. Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos usar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indiquen su ubicación actual (basada en su dirección IP). Puede optar por no permitirnos recopilar esta información negando el acceso a la información o desactivando la configuración de Ubicación en su dispositivo. Sin embargo, si elige no participar, es posible que no pueda usar ciertos aspectos de los Servicios.

2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines solo con su consentimiento previo y explícito.

Procesamos su información personal por diversas razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, incluyendo:

Para facilitar la creación y autenticación de cuentas y gestionar cuentas de usuario. Podemos procesar su información para que pueda crear e iniciar sesión en su cuenta, así como mantener su cuenta en funcionamiento.

Para prestar y facilitar la prestación de servicios al usuario. Podemos procesar su información para proporcionarle el servicio solicitado.

Para responder a las consultas de los usuarios/ofrecer soporte a los usuarios. Podemos procesar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier problema potencial que pueda tener con el servicio solicitado.

Para enviarle información administrativa. Podemos procesar su información para enviarle detalles sobre nuestros productos y servicios, cambios en nuestros términos y políticas, y otra información similar.

Para cumplir y gestionar sus pedidos. Podemos procesar su información para cumplir y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones e intercambios realizados a través de los Servicios.

Para solicitar comentarios. Podemos procesar su información cuando sea necesario para solicitar comentarios y contactarle sobre su uso de nuestros Servicios.

Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Podemos procesar la información personal que nos envíe para nuestros propósitos de marketing, si esto está de acuerdo con sus preferencias de marketing. Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento. Para obtener más información, consulte "¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?" a continuación.

Para mostrarle publicidad dirigida. Podemos procesar su información para desarrollar y mostrar contenido publicitario personalizado adaptado a sus intereses, ubicación y más.

Para proteger nuestros Servicios. Podemos procesar su información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestros Servicios seguros y protegidos, incluida la supervisión y prevención del fraude.

Para identificar tendencias de uso. Podemos procesar información sobre cómo utiliza nuestros Servicios para comprender mejor cómo se están utilizando y poder mejorarlos.

Para determinar la eficacia de nuestras campañas de marketing y promoción. Podemos procesar su información para comprender mejor cómo proporcionar campañas de marketing y promoción que sean más relevantes para usted.

Para salvaguardar el interés vital de una persona. Podemos procesar su información cuando sea necesario para salvar o proteger el interés vital de una persona, como para prevenir daños.

3. ¿QUÉ BASES LEGALES UTILIZAMOS PARA PROCESAR SU INFORMACIÓN?

En resumen: Solo procesamos su información personal cuando creemos que es necesario y tenemos una razón legal válida (es decir, una base legal) para hacerlo bajo la ley aplicable, como con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para proporcionarle servicios para celebrar o cumplir nuestras obligaciones contractuales, para proteger sus derechos, o para cumplir nuestros legítimos intereses comerciales.

Si se encuentra en la UE o el Reino Unido, esta sección se aplica a usted.

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido nos exigen que expliquemos las bases legales válidas en las que nos basamos para procesar su información personal. Como tal, podemos basarnos en las siguientes bases legales para procesar su información personal:

Consentimiento. Podemos procesar su información si nos ha dado permiso (es decir, consentimiento) para usar su información personal para un propósito específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Ejecución de un Contrato. Podemos procesar su información personal cuando creemos que es necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted, incluida la prestación de nuestros Servicios o a su solicitud antes de celebrar un contrato con usted.

Intereses Legítimos. Podemos procesar su información cuando creemos que es razonablemente necesario para lograr nuestros legítimos intereses comerciales y esos intereses no prevalecen sobre sus intereses y derechos y libertades fundamentales. Por ejemplo, podemos procesar su información personal para algunos de los propósitos descritos con el fin de: Enviar a los usuarios información sobre ofertas especiales y descuentos en nuestros productos y servicios Desarrollar y mostrar contenido publicitario personalizado y relevante para nuestros usuarios Analizar cómo se utilizan nuestros Servicios para poder mejorarlos y atraer y retener usuarios Apoyar nuestras actividades de marketing Diagnosticar problemas y/o prevenir actividades fraudulentas Comprender cómo nuestros usuarios utilizan nuestros productos y servicios para mejorar la experiencia del usuario

Obligaciones Legales. Podemos procesar su información cuando creemos que es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, como cooperar con un organismo de aplicación de la ley o agencia reguladora, ejercer o defender nuestros derechos legales, o divulgar su información como evidencia en litigios en los que estemos involucrados.

Intereses Vitales. Podemos procesar su información cuando creemos que es necesario para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de un tercero, como en situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona.

Si se encuentra en Canadá, esta sección se aplica a usted.

Podemos procesar su información si nos ha dado permiso específico (es decir, consentimiento expreso) para usar su información personal para un propósito específico, o en situaciones en que su permiso puede inferirse (es decir, consentimiento implícito). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

En algunos casos excepcionales, la ley aplicable puede permitirnos procesar su información sin su consentimiento, incluyendo, por ejemplo:

Si la recopilación es claramente en interés de una persona y el consentimiento no puede obtenerse de manera oportuna

Para investigaciones y detección y prevención de fraudes

Para transacciones comerciales siempre que se cumplan ciertas condiciones

Si está contenida en una declaración de testigo y la recopilación es necesaria para evaluar, procesar o resolver un reclamo de seguro

Para identificar a personas lesionadas, enfermas o fallecidas y comunicarse con sus familiares

Si tenemos motivos razonables para creer que una persona ha sido, es o puede ser víctima de abuso financiero

Si es razonable esperar que la recopilación y el uso con consentimiento comprometan la disponibilidad o la precisión de la información y la recopilación sea razonable para fines relacionados con la investigación de un incumplimiento de un acuerdo o una contravención de las leyes de Canadá o una provincia

Si la divulgación es necesaria para cumplir con una citación, orden de registro, orden judicial o normas del tribunal relacionadas con la producción de registros

Si fue producida por una persona en el curso de su empleo, negocio o profesión y la recopilación es consistente con los propósitos para los que se produjo la información

Si la recopilación es únicamente para fines periodísticos, artísticos o literarios

Si la información es de acceso público y está especificada por los reglamentos

Podemos divulgar información anonimizada para proyectos de investigación o estadísticas aprobados, sujeto a supervisión ética y compromisos de confidencialidad

4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con los siguientes terceros.

Es posible que necesitemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

Transferencias Comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.

5. ¿OFRECEMOS PRODUCTOS BASADOS EN INTELIGENCIA ARTIFICIAL?

En resumen: Ofrecemos productos, funciones o herramientas impulsadas por inteligencia artificial, aprendizaje automático o tecnologías similares.

Como parte de nuestros Servicios, ofrecemos productos, funciones o herramientas impulsadas por inteligencia artificial, aprendizaje automático o tecnologías similares (colectivamente, "Productos de IA"). Estas herramientas están diseñadas para mejorar su experiencia y proporcionarle soluciones innovadoras. Los términos de este Aviso de Privacidad rigen su uso de los Productos de IA dentro de nuestros Servicios.

Uso de Tecnologías de IA

Proporcionamos los Productos de IA a través de proveedores de servicios de terceros ("Proveedores de Servicios de IA"), incluyendo Anthropic, OpenAI y Groq. Como se describe en este Aviso de Privacidad, su entrada, salida e información personal serán compartidas con y procesadas por estos Proveedores de Servicios de IA para permitir su uso de nuestros Productos de IA para los propósitos descritos en "¿QUÉ BASES LEGALES UTILIZAMOS PARA PROCESAR SU INFORMACIÓN PERSONAL?". No debe utilizar los Productos de IA de ninguna manera que viole los términos o políticas de ningún Proveedor de Servicios de IA.

Nuestros Productos de IA

Nuestros Productos de IA están diseñados para las siguientes funciones:

Automatización de IA

Aplicaciones de IA

Bots de IA

Implementación de IA

Análisis predictivo de IA

Generación de imágenes

Análisis de imágenes

Generación de documentos con IA

Búsqueda con IA

Investigación con IA

Traducción con IA

Análisis de texto

Análisis de video

Generación de video

Cómo Procesamos Sus Datos Usando IA

Toda la información personal procesada mediante nuestros Productos de IA se maneja de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad y nuestro acuerdo con terceros. Esto garantiza una alta seguridad y protege su información personal durante todo el proceso, brindándole tranquilidad sobre la seguridad de sus datos.

Cómo Darse de Baja

Creemos en darle el poder de decidir cómo se utilizan sus datos. Para darse de baja, puede:

Contactarnos utilizando la información de contacto proporcionada

6. ¿CÓMO GESTIONAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN SOCIALES?

En resumen: Si elige registrarse o iniciar sesión en nuestros Servicios utilizando una cuenta de redes sociales, es posible que tengamos acceso a cierta información sobre usted.

Nuestros Servicios le ofrecen la posibilidad de registrarse e iniciar sesión utilizando los detalles de su cuenta de redes sociales de terceros (como sus inicios de sesión de Facebook o X). Si elige hacer esto, recibiremos cierta información de perfil sobre usted de su proveedor de redes sociales. La información de perfil que recibimos puede variar según el proveedor de redes sociales involucrado, pero a menudo incluirá su nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos y foto de perfil, así como otra información que elija hacer pública en dicha plataforma de redes sociales.

Utilizaremos la información que recibamos solo para los propósitos descritos en este Aviso de Privacidad o que se le indiquen claramente en los Servicios relevantes. Tenga en cuenta que no controlamos, y no somos responsables de, otros usos de su información personal por parte de su proveedor de redes sociales de terceros. Le recomendamos que revise su aviso de privacidad para comprender cómo recopilan, usan y comparten su información personal, y cómo puede establecer sus preferencias de privacidad en sus sitios y aplicaciones.

7. ¿SU INFORMACIÓN SE TRANSFIERE INTERNACIONALMENTE?

En resumen: Podemos transferir, almacenar y procesar su información en países distintos al suyo.

Nuestros servidores están ubicados en los Estados Unidos. Independientemente de su ubicación, tenga en cuenta que su información puede ser transferida, almacenada y procesada por nosotros en nuestras instalaciones y en las instalaciones de los terceros con quienes podemos compartir su información personal (consulte "¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?" arriba), incluidas instalaciones en otros países.

Si usted reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (RU) o Suiza, es posible que estos países no tengan leyes de protección de datos u otras leyes similares tan completas como las de su país. Sin embargo, tomaremos todas las medidas necesarias para proteger su información personal de acuerdo con este Aviso de Privacidad y la ley aplicable.

Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea:

Hemos implementado medidas para proteger su información personal, incluido el uso de las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea para las transferencias de información personal entre nuestras empresas del grupo y entre nosotros y nuestros proveedores de terceros. Estas cláusulas exigen que todos los destinatarios protejan toda la información personal que procesen originada en el EEE o el RU de acuerdo con las leyes y reglamentos europeos de protección de datos. Nuestras Cláusulas Contractuales Estándar pueden proporcionarse previa solicitud. Hemos implementado salvaguardas apropiadas similares con nuestros proveedores de servicios de terceros y socios, y se pueden proporcionar más detalles previa solicitud.

8. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir los propósitos descritos en este Aviso de Privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ningún propósito en este aviso requerirá que conservemos su información personal por más tiempo que el período durante el cual los usuarios tienen una cuenta con nosotros.

Cuando ya no tengamos una necesidad comercial legítima en curso para procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información, o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de copia de seguridad), almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento adicional hasta que sea posible su eliminación.

9. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?

En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizacionales y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos para asegurar su información, ninguna transmisión electrónica por Internet ni tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse como 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan superar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.

10. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

En resumen: No recopilamos datos de ni comercializamos para niños menores de 18 años o la edad equivalente según lo especificado por la ley en su jurisdicción.

No recopilamos, solicitamos datos ni comercializamos para niños menores de 18 años o la edad equivalente según lo especificado por la ley en su jurisdicción, ni vendemos dicha información personal. Al utilizar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o la edad equivalente según lo especificado por la ley en su jurisdicción, o que es el padre o tutor de dicho menor dependiente y da su consentimiento para el uso de los Servicios por parte de dicho menor. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años o la edad equivalente según lo especificado por la ley en su jurisdicción, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de algún dato que podamos haber recopilado de niños menores de 18 años o la edad equivalente según lo especificado por la ley en su jurisdicción, contáctenos en [email protected].

11. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En resumen: Dependiendo de su estado de residencia en los EE. UU. o en algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (RU), Suiza y Canadá, tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento, dependiendo de su país, provincia o estado de residencia.

En algunas regiones (como el EEE, el RU, Suiza y Canadá), tiene ciertos derechos bajo las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho (i) a solicitar acceso y obtener una copia de su información personal, (ii) a solicitar rectificación o borrado; (iii) a restringir el procesamiento de su información personal; (iv) si corresponde, a la portabilidad de datos; y (v) a no estar sujeto a la toma de decisiones automatizada. Si se toma una decisión que produce efectos legales o igualmente significativos únicamente por medios automatizados, le informaremos, explicaremos los factores principales y ofreceremos una forma sencilla de solicitar revisión humana. En ciertas circunstancias, también puede tener el derecho a oponerse al procesamiento de su información personal. Puede realizar dicha solicitud poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?" a continuación.

Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Si se encuentra en el EEE o el RU y cree que estamos procesando ilegalmente su información personal, también tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad de protección de datos del Estado miembro o la autoridad de protección de datos del Reino Unido.

Si se encuentra en Suiza, puede contactar al Comisionado Federal de Protección de Datos e Información.

Retirada de su consentimiento: Si nos basamos en su consentimiento para procesar su información personal, que puede ser consentimiento expreso y/o implícito dependiendo de la ley aplicable, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?" a continuación.

Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retirada ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectará el procesamiento de su información personal realizado en base a fundamentos de procesamiento lícito distintos del consentimiento.

Exclusión de comunicaciones de marketing y promocionales: Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en los correos electrónicos que le enviamos, respondiendo "STOP" o "UNSUBSCRIBE" a los mensajes SMS que le enviamos, o poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?" a continuación. A continuación, será eliminado de las listas de marketing. Sin embargo, es posible que aún nos comuniquemos con usted, por ejemplo, para enviarle mensajes relacionados con el servicio que sean necesarios para la administración y el uso de su cuenta, para responder a solicitudes de servicio, u otros fines no relacionados con el marketing.

Ninguna información móvil será compartida con terceros o afiliados para fines de marketing o promocionales. Se permite compartir información con subcontratistas en servicios de apoyo, como el servicio al cliente. Todas las demás categorías de casos de uso excluyen los datos de consentimiento y opt-in de mensajes de texto originados; esta información no será compartida con terceros.

Información de la Cuenta

Si en algún momento desea revisar o cambiar la información de su cuenta o cancelar su cuenta, puede:

Iniciar sesión en la configuración de su cuenta y actualizar su cuenta de usuario.

Contactarnos utilizando la información de contacto proporcionada.

Tras su solicitud de cancelación de cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos retener cierta información en nuestros archivos para prevenir fraudes, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.

Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected].

12. CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO RASTREAR

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No Rastrear ("DNT") que puede activar para indicar su preferencia de privacidad de que no se supervisen ni recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. En este momento, no se ha finalizado ningún estándar de tecnología uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si en el futuro se adopta un estándar de seguimiento en línea que debamos seguir, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este Aviso de Privacidad.

La ley de California nos exige que le informemos sobre cómo respondemos a las señales DNT del navegador web. Debido a que actualmente no existe un estándar industrial o legal para reconocer u honrar las señales DNT, no respondemos a ellas en este momento.

13. ¿TIENEN LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

En resumen: Si usted es residente de California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, puede tener derecho a solicitar acceso y recibir detalles sobre la información personal que mantenemos sobre usted y cómo la hemos procesado, corregir inexactitudes, obtener una copia o eliminar su información personal. También puede tener el derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de su información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley aplicable. A continuación se proporciona más información.

Categorías de Información Personal que Recopilamos

La siguiente tabla muestra las categorías de información personal que hemos recopilado en los últimos doce (12) meses. La tabla incluye ejemplos ilustrativos de cada categoría y no refleja la información personal que recopilamos de usted.

CategoríaEjemplosRecopiladaA. IdentificadoresDatos de contacto, como nombre real, alias, dirección postal, número de contacto telefónico o móvil, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico y nombre de cuentaNOB. Información personal según la ley de Registros de Clientes de CaliforniaNombre, información de contacto, educación, empleo, historial de empleo e información financieraNOC. Características de clasificación protegidas según la ley estatal o federalGénero, edad, fecha de nacimiento, raza y etnia, origen nacional, estado civil y otros datos demográficosNOD. Información comercialInformación de transacciones, historial de compras, detalles financieros e información de pagoNOE. Información biométricaHuellas dactilares y huellas de vozNOF. Actividad en Internet o en redes similaresHistorial de navegación, historial de búsqueda, comportamiento en línea, datos de interés e interacciones con nuestros y otros sitios web, aplicaciones, sistemas y anunciosNOG. Datos de geolocalizaciónUbicación del dispositivoNOH. Información de audio, electrónica, sensorial o similarImágenes y grabaciones de audio, video o llamadas creadas en relación con nuestras actividades comercialesNOI. Información profesional o relacionada con el empleoDatos de contacto comercial para proporcionarle nuestros Servicios a nivel empresarial o título del puesto, historial laboral y calificaciones profesionales si solicita empleo con nosotrosNOJ. Información educativaRegistros de estudiantes e información del directorioNOK. Inferencias extraídas de la información personal recopiladaInferencias extraídas de cualquiera de la información personal recopilada enumerada anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de una personaSÍL. Información personal sensibleNO

También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías en casos en que interactúe con nosotros en persona, en línea, o por teléfono o correo en el contexto de:

Recibir ayuda a través de nuestros canales de atención al cliente

Participación en encuestas o concursos de clientes

Facilitación en la prestación de nuestros Servicios y para responder a sus consultas

Utilizaremos y conservaremos la información personal recopilada según sea necesario para proporcionar los Servicios o para:

Categoría K - Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros

Fuentes de Información Personal

Obtenga más información sobre las fuentes de información personal que recopilamos en "¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?"

Cómo Utilizamos y Compartimos la Información Personal

Obtenga más información sobre cómo utilizamos su información personal en la sección "¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?"

¿Se compartirá su información con alguien más?

Podemos divulgar su información personal con nuestros proveedores de servicios de acuerdo con un contrato escrito entre nosotros y cada proveedor de servicios. Obtenga más información sobre cómo divulgamos información personal en la sección "¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?"

Podemos usar su información personal para nuestros propios fines comerciales, como para realizar investigaciones internas para el desarrollo y demostración tecnológicos. Esto no se considera "venta" de su información personal.

No hemos divulgado, vendido ni compartido ninguna información personal a terceros con fines comerciales en los últimos doce (12) meses. No venderemos ni compartiremos en el futuro información personal perteneciente a visitantes de sitios web, usuarios y otros consumidores.

Sus Derechos

Tiene derechos bajo ciertas leyes de protección de datos estatales de EE. UU. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud según lo permitido por la ley. Estos derechos incluyen:

Derecho a saber si procesamos o no sus datos personales

Derecho a acceder a sus datos personales

Derecho a corregir inexactitudes en sus datos personales

Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales

Derecho a obtener una copia de los datos personales que compartió previamente con nosotros

Derecho a la no discriminación por ejercer sus derechos

Derecho a optar por no participar en el procesamiento de sus datos personales si se utiliza para publicidad dirigida (o compartición según lo definido por la ley de privacidad de California), la venta de datos personales o la elaboración de perfiles para la toma de decisiones que produzcan efectos legales o igualmente significativos ("elaboración de perfiles")

Dependiendo del estado donde viva, también puede tener los siguientes derechos:

Derecho a acceder a las categorías de datos personales que se están procesando (según lo permitido por la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de Minnesota)

Derecho a obtener una lista de las categorías de terceros a quienes hemos divulgado datos personales (según lo permitido por la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de California, Delaware y Maryland)

Derecho a obtener una lista de terceros específicos a quienes hemos divulgado datos personales (según lo permitido por la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de Minnesota y Oregon)

Derecho a obtener una lista de terceros a quienes hemos vendido datos personales (según lo permitido por la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de Connecticut)

Derecho a revisar, comprender, cuestionar y, dependiendo de dónde viva, corregir cómo se han elaborado perfiles de datos personales (según lo permitido por la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de Connecticut y Minnesota)

Derecho a limitar el uso y divulgación de datos personales sensibles (según lo permitido por la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de California)

Derecho a optar por no participar en la recopilación de datos sensibles y datos personales recopilados a través del funcionamiento de una función de reconocimiento de voz o facial (según lo permitido por la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de Florida)

Cómo Ejercer Sus Derechos

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos enviando una solicitud de acceso de sujeto de datos, o enviándonos un correo electrónico a [email protected], o consultando los datos de contacto al final de este documento.

Bajo ciertas leyes de protección de datos estatales de EE. UU., puede designar a un agente autorizado para realizar una solicitud en su nombre. Podemos denegar una solicitud de un agente autorizado que no presente prueba de que ha sido válidamente autorizado para actuar en su nombre de acuerdo con las leyes aplicables.

Verificación de Solicitudes

Al recibir su solicitud, necesitaremos verificar su identidad para determinar que es la misma persona sobre la que tenemos información en nuestro sistema. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en su solicitud para verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud. Sin embargo, si no podemos verificar su identidad a partir de la información que ya mantenemos, podemos solicitarle que proporcione información adicional con el fin de verificar su identidad y por razones de seguridad o prevención de fraudes.

Si envía la solicitud a través de un agente autorizado, es posible que necesitemos recopilar información adicional para verificar su identidad antes de procesar su solicitud, y el agente deberá proporcionar un permiso firmado por escrito de su parte para enviar dicha solicitud en su nombre.

Apelaciones

Bajo ciertas leyes de protección de datos estatales de EE. UU., si declinamos tomar medidas con respecto a su solicitud, puede apelar nuestra decisión enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Le informaremos por escrito de cualquier acción tomada o no tomada en respuesta a la apelación, incluida una explicación escrita de las razones de las decisiones. Si su apelación es denegada, puede presentar una queja ante el fiscal general de su estado.

Ley de California "Shine The Light"

La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley "Shine The Light", permite a nuestros usuarios que son residentes de California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si las hay) que divulgamos a terceros con fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con quienes compartimos información personal en el año calendario inmediatamente anterior. Si usted es residente de California y desea realizar dicha solicitud, envíe su solicitud por escrito utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?"

14. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de "Revisión" actualizada en la parte superior de este Aviso de Privacidad. Si realizamos cambios sustanciales a este Aviso de Privacidad, podemos notificarle publicando de manera destacada un aviso de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise este Aviso de Privacidad con frecuencia para estar informado sobre cómo protegemos su información.

15. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] o contactarnos por correo postal en:

La Vida Vertical Chile

16. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?

De acuerdo con las leyes aplicables de su país o estado de residencia en los EE. UU., puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, detalles sobre cómo la hemos procesado, corregir inexactitudes o eliminar su información personal. También puede tener el derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de su información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley aplicable. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar su información personal, complete y envíe una solicitud de acceso de sujeto de datos.

Esta Política de Privacidad fue creada utilizando el Generador de Política de Privacidad de Termly.

PRIVACY POLICY

Last updated February 25, 2026

This Privacy Notice for La Vida Vertical (doing business as La Vida Vertical) ("we," "us," or "our"), describes how and why we might access, collect, store, use, and/or share ("process") your personal information when you use our services ("Services"), including when you:

Visit our website at https://lavidavertical.com or any website of ours that links to this Privacy Notice

Use Coaching and mentoring. __________

Engage with us in other related ways, including any marketing or events

Questions or concerns? Reading this Privacy Notice will help you understand your privacy rights and choices. We are responsible for making decisions about how your personal information is processed. If you do not agree with our policies and practices, please do not use our Services. If you still have any questions or concerns, please contact us at [email protected].

SUMMARY OF KEY POINTS

This summary provides key points from our Privacy Notice, but you can find out more details about any of these topics by clicking the link following each key point or by using our table of contents below to find the section you are looking for.

What personal information do we process? When you visit, use, or navigate our Services, we may process personal information depending on how you interact with us and the Services, the choices you make, and the products and features you use. Learn more about personal information you disclose to us.

Do we process any sensitive personal information? Some of the information may be considered "special" or "sensitive" in certain jurisdictions, for example your racial or ethnic origins, sexual orientation, and religious beliefs. We do not process sensitive personal information.

Do we collect any information from third parties? We do not collect any information from third parties.

How do we process your information? We process your information to provide, improve, and administer our Services, communicate with you, for security and fraud prevention, and to comply with law. We may also process your information for other purposes with your consent. We process your information only when we have a valid legal reason to do so. Learn more about how we process your information.

In what situations and with which parties do we share personal information? We may share information in specific situations and with specific third parties. Learn more about when and with whom we share your personal information.

How do we keep your information safe? We have adequate organizational and technical processes and procedures in place to protect your personal information. However, no electronic transmission over the internet or information storage technology can be guaranteed to be 100% secure, so we cannot promise or guarantee that hackers, cybercriminals, or other unauthorized third parties will not be able to defeat our security and improperly collect, access, steal, or modify your information. Learn more about how we keep your information safe.

What are your rights? Depending on where you are located geographically, the applicable privacy law may mean you have certain rights regarding your personal information. Learn more about your privacy rights.

How do you exercise your rights? The easiest way to exercise your rights is by submitting a data subject access request, or by contacting us. We will consider and act upon any request in accordance with applicable data protection laws.

Want to learn more about what we do with any information we collect? Review the Privacy Notice in full.

TABLE OF CONTENTS

1. WHAT INFORMATION DO WE COLLECT?

2. HOW DO WE PROCESS YOUR INFORMATION?

3. WHAT LEGAL BASES DO WE RELY ON TO PROCESS YOUR PERSONAL INFORMATION?

4. WHEN AND WITH WHOM DO WE SHARE YOUR PERSONAL INFORMATION?

5. DO WE OFFER ARTIFICIAL INTELLIGENCE-BASED PRODUCTS?

6. HOW DO WE HANDLE YOUR SOCIAL LOGINS?

7. IS YOUR INFORMATION TRANSFERRED INTERNATIONALLY?

8. HOW LONG DO WE KEEP YOUR INFORMATION?

9. HOW DO WE KEEP YOUR INFORMATION SAFE?

10. DO WE COLLECT INFORMATION FROM MINORS?

11. WHAT ARE YOUR PRIVACY RIGHTS?

12. CONTROLS FOR DO-NOT-TRACK FEATURES

13. DO UNITED STATES RESIDENTS HAVE SPECIFIC PRIVACY RIGHTS?

14. DO WE MAKE UPDATES TO THIS NOTICE?

15. HOW CAN YOU CONTACT US ABOUT THIS NOTICE?

16. HOW CAN YOU REVIEW, UPDATE, OR DELETE THE DATA WE COLLECT FROM YOU?

1. WHAT INFORMATION DO WE COLLECT?
Personal information you disclose to us
In Short: We collect personal information that you provide to us.

We collect personal information that you voluntarily provide to us when you register on the Services, express an interest in obtaining information about us or our products and Services, when you participate in activities on the Services, or otherwise when you contact us.

Personal Information Provided by You. The personal information that we collect depends on the context of your interactions with us and the Services, the choices you make, and the products and features you use. The personal information we collect may include the following:

names

phone numbers

email addresses

debit/credit card numbers

billing addresses

contact or authentication data

contact preferences

passwords

usernames

mailing addresses

Sensitive Information. We do not process sensitive information.

Social Media Login Data. We may provide you with the option to register with us using your existing social media account details, like your Facebook, X, or other social media account. If you choose to register in this way, we will collect certain profile information about you from the social media provider, as described in the section called "HOW DO WE HANDLE YOUR SOCIAL LOGINS?" below.

All personal information that you provide to us must be true, complete, and accurate, and you must notify us of any changes to such personal information.

Information automatically collected
In Short: Some information — such as your Internet Protocol (IP) address and/or browser and device characteristics — is collected automatically when you visit our Services.

We automatically collect certain information when you visit, use, or navigate the Services. This information does not reveal your specific identity (like your name or contact information) but may include device and usage information, such as your IP address, browser and device characteristics, operating system, language preferences, referring URLs, device name, country, location, information about how and when you use our Services, and other technical information. This information is primarily needed to maintain the security and operation of our Services, and for our internal analytics and reporting purposes.

The information we collect includes:

Log and Usage Data. Log and usage data is service-related, diagnostic, usage, and performance information our servers automatically collect when you access or use our Services and which we record in log files. Depending on how you interact with us, this log data may include your IP address, device information, browser type, and settings and information about your activity in the Services (such as the date/time stamps associated with your usage, pages and files viewed, searches, and other actions you take such as which features you use), device event information (such as system activity, error reports (sometimes called "crash dumps"), and hardware settings).

Device Data. We collect device data such as information about your computer, phone, tablet, or other device you use to access the Services. Depending on the device used, this device data may include information such as your IP address (or proxy server), device and application identification numbers, location, browser type, hardware model, Internet service provider and/or mobile carrier, operating system, and system configuration information.

Location Data. We collect location data such as information about your device's location, which can be either precise or imprecise. How much information we collect depends on the type and settings of the device you use to access the Services. For example, we may use GPS and other technologies to collect geolocation data that tells us your current location (based on your IP address). You can opt out of allowing us to collect this information either by refusing access to the information or by disabling your Location setting on your device. However, if you choose to opt out, you may not be able to use certain aspects of the Services.

2. HOW DO WE PROCESS YOUR INFORMATION?
In Short: We process your information to provide, improve, and administer our Services, communicate with you, for security and fraud prevention, and to comply with law. We process the personal information for the following purposes listed below. We may also process your information for other purposes only with your prior explicit consent.

We process your personal information for a variety of reasons, depending on how you interact with our Services, including:

To facilitate account creation and authentication and otherwise manage user accounts. We may process your information so you can create and log in to your account, as well as keep your account in working order.

To deliver and facilitate delivery of services to the user. We may process your information to provide you with the requested service.

To respond to user inquiries/offer support to users. We may process your information to respond to your inquiries and solve any potential issues you might have with the requested service.

To send administrative information to you. We may process your information to send you details about our products and services, changes to our terms and policies, and other similar information.

To fulfill and manage your orders. We may process your information to fulfill and manage your orders, payments, returns, and exchanges made through the Services.

To request feedback. We may process your information when necessary to request feedback and to contact you about your use of our Services.

To send you marketing and promotional communications. We may process the personal information you send to us for our marketing purposes, if this is in accordance with your marketing preferences. You can opt out of our marketing emails at any time. For more information, see "WHAT ARE YOUR PRIVACY RIGHTS?" below.

To deliver targeted advertising to you. We may process your information to develop and display personalized content and advertising tailored to your interests, location, and more.

To protect our Services. We may process your information as part of our efforts to keep our Services safe and secure, including fraud monitoring and prevention.

To identify usage trends. We may process information about how you use our Services to better understand how they are being used so we can improve them.

To determine the effectiveness of our marketing and promotional campaigns. We may process your information to better understand how to provide marketing and promotional campaigns that are most relevant to you.

To save or protect an individual's vital interest. We may process your information when necessary to save or protect an individual’s vital interest, such as to prevent harm.

3. WHAT LEGAL BASES DO WE RELY ON TO PROCESS YOUR INFORMATION?
In Short: We only process your personal information when we believe it is necessary and we have a valid legal reason (i.e., legal basis) to do so under applicable law, like with your consent, to comply with laws, to provide you with services to enter into or fulfill our contractual obligations, to protect your rights, or to fulfill our legitimate business interests.

If you are located in the EU or UK, this section applies to you.

The General Data Protection Regulation (GDPR) and UK GDPR require us to explain the valid legal bases we rely on in order to process your personal information. As such, we may rely on the following legal bases to process your personal information:

Consent. We may process your information if you have given us permission (i.e., consent) to use your personal information for a specific purpose. You can withdraw your consent at any time. Learn more about withdrawing your consent.

Performance of a Contract. We may process your personal information when we believe it is necessary to fulfill our contractual obligations to you, including providing our Services or at your request prior to entering into a contract with you.

Legitimate Interests. We may process your information when we believe it is reasonably necessary to achieve our legitimate business interests and those interests do not outweigh your interests and fundamental rights and freedoms. For example, we may process your personal information for some of the purposes described in order to:

Send users information about special offers and discounts on our products and services

Develop and display personalized and relevant advertising content for our users

Analyze how our Services are used so we can improve them to engage and retain users

Support our marketing activities

Diagnose problems and/or prevent fraudulent activities

Understand how our users use our products and services so we can improve user experience

Legal Obligations. We may process your information where we believe it is necessary for compliance with our legal obligations, such as to cooperate with a law enforcement body or regulatory agency, exercise or defend our legal rights, or disclose your information as evidence in litigation in which we are involved.

Vital Interests. We may process your information where we believe it is necessary to protect your vital interests or the vital interests of a third party, such as situations involving potential threats to the safety of any person.

If you are located in Canada, this section applies to you.

We may process your information if you have given us specific permission (i.e., express consent) to use your personal information for a specific purpose, or in situations where your permission can be inferred (i.e., implied consent). You can withdraw your consent at any time.

In some exceptional cases, we may be legally permitted under applicable law to process your information without your consent, including, for example:

If collection is clearly in the interests of an individual and consent cannot be obtained in a timely way

For investigations and fraud detection and prevention

For business transactions provided certain conditions are met

If it is contained in a witness statement and the collection is necessary to assess, process, or settle an insurance claim

For identifying injured, ill, or deceased persons and communicating with next of kin

If we have reasonable grounds to believe an individual has been, is, or may be victim of financial abuse

If it is reasonable to expect collection and use with consent would compromise the availability or the accuracy of the information and the collection is reasonable for purposes related to investigating a breach of an agreement or a contravention of the laws of Canada or a province

If disclosure is required to comply with a subpoena, warrant, court order, or rules of the court relating to the production of records

If it was produced by an individual in the course of their employment, business, or profession and the collection is consistent with the purposes for which the information was produced

If the collection is solely for journalistic, artistic, or literary purposes

If the information is publicly available and is specified by the regulations

We may disclose de-identified information for approved research or statistics projects, subject to ethics oversight and confidentiality commitments

4. WHEN AND WITH WHOM DO WE SHARE YOUR PERSONAL INFORMATION?
In Short: We may share information in specific situations described in this section and/or with the following third parties.

We may need to share your personal information in the following situations:

Business Transfers. We may share or transfer your information in connection with, or during negotiations of, any merger, sale of company assets, financing, or acquisition of all or a portion of our business to another company.

5. DO WE OFFER ARTIFICIAL INTELLIGENCE-BASED PRODUCTS?
In Short: We offer products, features, or tools powered by artificial intelligence, machine learning, or similar technologies.

As part of our Services, we offer products, features, or tools powered by artificial intelligence, machine learning, or similar technologies (collectively, "AI Products"). These tools are designed to enhance your experience and provide you with innovative solutions. The terms in this Privacy Notice govern your use of the AI Products within our Services.

Use of AI Technologies

We provide the AI Products through third-party service providers ("AI Service Providers"), including Anthropic, OpenAI and Groq. As outlined in this Privacy Notice, your input, output, and personal information will be shared with and processed by these AI Service Providers to enable your use of our AI Products for purposes outlined in "WHAT LEGAL BASES DO WE RELY ON TO PROCESS YOUR PERSONAL INFORMATION?" You must not use the AI Products in any way that violates the terms or policies of any AI Service Provider.

Our AI Products

Our AI Products are designed for the following functions:

AI automation

AI applications

AI bots

AI deployment

AI predictive analytics

Image generation

Image analysis

AI document generation

AI search

AI research

AI translation

Text analysis

Video analysis

Video generation

How We Process Your Data Using AI

All personal information processed using our AI Products is handled in line with our Privacy Notice and our agreement with third parties. This ensures high security and safeguards your personal information throughout the process, giving you peace of mind about your data's safety.

How to Opt Out

We believe in giving you the power to decide how your data is used. To opt out, you can:

6. HOW DO WE HANDLE YOUR SOCIAL LOGINS?
In Short: If you choose to register or log in to our Services using a social media account, we may have access to certain information about you.

Our Services offer you the ability to register and log in using your third-party social media account details (like your Facebook or X logins). Where you choose to do this, we will receive certain profile information about you from your social media provider. The profile information we receive may vary depending on the social media provider concerned, but will often include your name, email address, friends list, and profile picture, as well as other information you choose to make public on such a social media platform.

We will use the information we receive only for the purposes that are described in this Privacy Notice or that are otherwise made clear to you on the relevant Services. Please note that we do not control, and are not responsible for, other uses of your personal information by your third-party social media provider. We recommend that you review their privacy notice to understand how they collect, use, and share your personal information, and how you can set your privacy preferences on their sites and apps.

7. IS YOUR INFORMATION TRANSFERRED INTERNATIONALLY?
In Short: We may transfer, store, and process your information in countries other than your own.

Our servers are located in the United States. Regardless of your location, please be aware that your information may be transferred to, stored by, and processed by us in our facilities and in the facilities of the third parties with whom we may share your personal information (see "WHEN AND WITH WHOM DO WE SHARE YOUR PERSONAL INFORMATION?" above), including facilities in and other countries.

If you are a resident in the European Economic Area (EEA), United Kingdom (UK), or Switzerland, then these countries may not necessarily have data protection laws or other similar laws as comprehensive as those in your country. However, we will take all necessary measures to protect your personal information in accordance with this Privacy Notice and applicable law.

European Commission's Standard Contractual Clauses:

We have implemented measures to protect your personal information, including by using the European Commission's Standard Contractual Clauses for transfers of personal information between our group companies and between us and our third-party providers. These clauses require all recipients to protect all personal information that they process originating from the EEA or UK in accordance with European data protection laws and regulations. Our Standard Contractual Clauses can be provided upon request. We have implemented similar appropriate safeguards with our third-party service providers and partners and further details can be provided upon request.

8. HOW LONG DO WE KEEP YOUR INFORMATION?
In Short: We keep your information for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this Privacy Notice unless otherwise required by law.

We will only keep your personal information for as long as it is necessary for the purposes set out in this Privacy Notice, unless a longer retention period is required or permitted by law (such as tax, accounting, or other legal requirements). No purpose in this notice will require us keeping your personal information for longer than the period of time in which users have an account with us.

When we have no ongoing legitimate business need to process your personal information, we will either delete or anonymize such information, or, if this is not possible (for example, because your personal information has been stored in backup archives), then we will securely store your personal information and isolate it from any further processing until deletion is possible.

9. HOW DO WE KEEP YOUR INFORMATION SAFE?
In Short: We aim to protect your personal information through a system of organizational and technical security measures.

We have implemented appropriate and reasonable technical and organizational security measures designed to protect the security of any personal information we process. However, despite our safeguards and efforts to secure your information, no electronic transmission over the Internet or information storage technology can be guaranteed to be 100% secure, so we cannot promise or guarantee that hackers, cybercriminals, or other unauthorized third parties will not be able to defeat our security and improperly collect, access, steal, or modify your information. Although we will do our best to protect your personal information, transmission of personal information to and from our Services is at your own risk. You should only access the Services within a secure environment.

10. DO WE COLLECT INFORMATION FROM MINORS?
In Short: We do not knowingly collect data from or market to children under 18 years of age or the equivalent age as specified by law in your jurisdiction.

We do not knowingly collect, solicit data from, or market to children under 18 years of age or the equivalent age as specified by law in your jurisdiction, nor do we knowingly sell such personal information. By using the Services, you represent that you are at least 18 or the equivalent age as specified by law in your jurisdiction or that you are the parent or guardian of such a minor and consent to such minor dependent’s use of the Services. If we learn that personal information from users less than 18 years of age or the equivalent age as specified by law in your jurisdiction has been collected, we will deactivate the account and take reasonable measures to promptly delete such data from our records. If you become aware of any data we may have collected from children under age 18 or the equivalent age as specified by law in your jurisdiction, please contact us at [email protected].

11. WHAT ARE YOUR PRIVACY RIGHTS?
In Short: Depending on your state of residence in the US or in some regions, such as the European Economic Area (EEA), United Kingdom (UK), Switzerland, and Canada, you have rights that allow you greater access to and control over your personal information. You may review, change, or terminate your account at any time, depending on your country, province, or state of residence.

In some regions (like the EEA, UK, Switzerland, and Canada), you have certain rights under applicable data protection laws. These may include the right (i) to request access and obtain a copy of your personal information, (ii) to request rectification or erasure; (iii) to restrict the processing of your personal information; (iv) if applicable, to data portability; and (v) not to be subject to automated decision-making. If a decision that produces legal or similarly significant effects is made solely by automated means, we will inform you, explain the main factors, and offer a simple way to request human review. In certain circumstances, you may also have the right to object to the processing of your personal information. You can make such a request by contacting us by using the contact details provided in the section "HOW CAN YOU CONTACT US ABOUT THIS NOTICE?" below.

We will consider and act upon any request in accordance with applicable data protection laws.

If you are located in the EEA or UK and you believe we are unlawfully processing your personal information, you also have the right to complain to your Member State data protection authority or UK data protection authority.

If you are located in Switzerland, you may contact the Federal Data Protection and Information Commissioner.

Withdrawing your consent: If we are relying on your consent to process your personal information, which may be express and/or implied consent depending on the applicable law, you have the right to withdraw your consent at any time. You can withdraw your consent at any time by contacting us by using the contact details provided in the section "HOW CAN YOU CONTACT US ABOUT THIS NOTICE?" below.

However, please note that this will not affect the lawfulness of the processing before its withdrawal nor, when applicable law allows, will it affect the processing of your personal information conducted in reliance on lawful processing grounds other than consent.

Opting out of marketing and promotional communications: You can unsubscribe from our marketing and promotional communications at any time by clicking on the unsubscribe link in the emails that we send, replying "STOP" or "UNSUBSCRIBE" to the SMS messages that we send, or by contacting us using the details provided in the section "HOW CAN YOU CONTACT US ABOUT THIS NOTICE?" below. You will then be removed from the marketing lists. However, we may still communicate with you — for example, to send you service-related messages that are necessary for the administration and use of your account, to respond to service requests, or for other non-marketing purposes.

No mobile information will be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. Information sharing to subcontractors in support services, such as customer service, is permitted. All other use case categories exclude text messaging originator opt-in data and consent; this information will not be shared with third parties.
Account Information
If you would at any time like to review or change the information in your account or terminate your account, you can:

Upon your request to terminate your account, we will deactivate or delete your account and information from our active databases. However, we may retain some information in our files to prevent fraud, troubleshoot problems, assist with any investigations, enforce our legal terms and/or comply with applicable legal requirements.

If you have questions or comments about your privacy rights, you may email us at [email protected].

12. CONTROLS FOR DO-NOT-TRACK FEATURES
Most web browsers and some mobile operating systems and mobile applications include a Do-Not-Track ("DNT") feature or setting you can activate to signal your privacy preference not to have data about your online browsing activities monitored and collected. At this stage, no uniform technology standard for recognizing and implementing DNT signals has been finalized. As such, we do not currently respond to DNT browser signals or any other mechanism that automatically communicates your choice not to be tracked online. If a standard for online tracking is adopted that we must follow in the future, we will inform you about that practice in a revised version of this Privacy Notice.

California law requires us to let you know how we respond to web browser DNT signals. Because there currently is not an industry or legal standard for recognizing or honoring DNT signals, we do not respond to them at this time.

13. DO UNITED STATES RESIDENTS HAVE SPECIFIC PRIVACY RIGHTS?
In Short: If you are a resident of California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah, or Virginia, you may have the right to request access to and receive details about the personal information we maintain about you and how we have processed it, correct inaccuracies, get a copy of, or delete your personal information. You may also have the right to withdraw your consent to our processing of your personal information. These rights may be limited in some circumstances by applicable law. More information is provided below.
Categories of Personal Information We Collect
The table below shows the categories of personal information we have collected in the past twelve (12) months. The table includes illustrative examples of each category and does not reflect the personal information we collect from you. For a comprehensive inventory of all personal information we process, please refer to the section "WHAT INFORMATION DO WE COLLECT?"

Category	Examples	Collected
A. Identifiers	Contact details, such as real name, alias, postal address, telephone or mobile contact number, unique personal identifier, online identifier, Internet Protocol address, email address, and account name	NO

B. Personal information as defined in the California Customer Records statute

Name, contact information, education, employment, employment history, and financial information

C. Protected classification characteristics under state or federal law	Gender, age, date of birth, race and ethnicity, national origin, marital status, and other demographic data	NO
D. Commercial information	Transaction information, purchase history, financial details, and payment information	NO
E. Biometric information	Fingerprints and voiceprints	NO
F. Internet or other similar network activity	Browsing history, search history, online behavior, interest data, and interactions with our and other websites, applications, systems, and advertisements	NO
G. Geolocation data	Device location	NO
H. Audio, electronic, sensory, or similar information	Images and audio, video or call recordings created in connection with our business activities	NO
I. Professional or employment-related information	Business contact details in order to provide you our Services at a business level or job title, work history, and professional qualifications if you apply for a job with us	NO
J. Education Information	Student records and directory information	NO
K. Inferences drawn from collected personal information	Inferences drawn from any of the collected personal information listed above to create a profile or summary about, for example, an individual’s preferences and characteristics	YES
L. Sensitive personal Information		NO

We may also collect other personal information outside of these categories through instances where you interact with us in person, online, or by phone or mail in the context of:

Receiving help through our customer support channels;

Participation in customer surveys or contests; and

Facilitation in the delivery of our Services and to respond to your inquiries.

We will use and retain the collected personal information as needed to provide the Services or for:

Category K - As long as the user has an account with us

Sources of Personal Information
Learn more about the sources of personal information we collect in "WHAT INFORMATION DO WE COLLECT?"How We Use and Share Personal Information
Learn more about how we use your personal information in the section, "HOW DO WE PROCESS YOUR INFORMATION?"

Will your information be shared with anyone else?

We may disclose your personal information with our service providers pursuant to a written contract between us and each service provider. Learn more about how we disclose personal information to in the section, "WHEN AND WITH WHOM DO WE SHARE YOUR PERSONAL INFORMATION?"

We may use your personal information for our own business purposes, such as for undertaking internal research for technological development and demonstration. This is not considered to be "selling" of your personal information.

We have not disclosed, sold, or shared any personal information to third parties for a business or commercial purpose in the preceding twelve (12) months. We will not sell or share personal information in the future belonging to website visitors, users, and other consumers.

Your Rights
You have rights under certain US state data protection laws. However, these rights are not absolute, and in certain cases, we may decline your request as permitted by law. These rights include:

Right to know whether or not we are processing your personal data

Right to access your personal data

Right to correct inaccuracies in your personal data

Right to request the deletion of your personal data

Right to obtain a copy of the personal data you previously shared with us

Right to non-discrimination for exercising your rights

Right to opt out of the processing of your personal data if it is used for targeted advertising (or sharing as defined under California’s privacy law), the sale of personal data, or profiling in furtherance of decisions that produce legal or similarly significant effects ("profiling")

Depending upon the state where you live, you may also have the following rights:

Right to access the categories of personal data being processed (as permitted by applicable law, including the privacy law in Minnesota)

Right to obtain a list of the categories of third parties to which we have disclosed personal data (as permitted by applicable law, including the privacy law in California, Delaware, and Maryland)

Right to obtain a list of specific third parties to which we have disclosed personal data (as permitted by applicable law, including the privacy law in Minnesota and Oregon)

Right to obtain a list of third parties to which we have sold personal data (as permitted by applicable law, including the privacy law in Connecticut)

Right to review, understand, question, and depending on where you live, correct how personal data has been profiled (as permitted by applicable law, including the privacy law in Connecticut and Minnesota)

Right to limit use and disclosure of sensitive personal data (as permitted by applicable law, including the privacy law in California)

Right to opt out of the collection of sensitive data and personal data collected through the operation of a voice or facial recognition feature (as permitted by applicable law, including the privacy law in Florida)

How to Exercise Your Rights
To exercise these rights, you can contact us by submitting a data subject access request, by emailing us at [email protected], or by referring to the contact details at the bottom of this document.

Under certain US state data protection laws, you can designate an authorized agent to make a request on your behalf. We may deny a request from an authorized agent that does not submit proof that they have been validly authorized to act on your behalf in accordance with applicable laws.
Request Verification
Upon receiving your request, we will need to verify your identity to determine you are the same person about whom we have the information in our system. We will only use personal information provided in your request to verify your identity or authority to make the request. However, if we cannot verify your identity from the information already maintained by us, we may request that you provide additional information for the purposes of verifying your identity and for security or fraud-prevention purposes.

If you submit the request through an authorized agent, we may need to collect additional information to verify your identity before processing your request and the agent will need to provide a written and signed permission from you to submit such request on your behalf.
Appeals
Under certain US state data protection laws, if we decline to take action regarding your request, you may appeal our decision by emailing us at [email protected]. We will inform you in writing of any action taken or not taken in response to the appeal, including a written explanation of the reasons for the decisions. If your appeal is denied, you may submit a complaint to your state attorney general.
California "Shine The Light" Law
California Civil Code Section 1798.83, also known as the "Shine The Light" law, permits our users who are California residents to request and obtain from us, once a year and free of charge, information about categories of personal information (if any) we disclosed to third parties for direct marketing purposes and the names and addresses of all third parties with which we shared personal information in the immediately preceding calendar year. If you are a California resident and would like to make such a request, please submit your request in writing to us by using the contact details provided in the section "HOW CAN YOU CONTACT US ABOUT THIS NOTICE?"

14. DO WE MAKE UPDATES TO THIS NOTICE?
In Short: Yes, we will update this notice as necessary to stay compliant with relevant laws.

We may update this Privacy Notice from time to time. The updated version will be indicated by an updated "Revised" date at the top of this Privacy Notice. If we make material changes to this Privacy Notice, we may notify you either by prominently posting a notice of such changes or by directly sending you a notification. We encourage you to review this Privacy Notice frequently to be informed of how we are protecting your information.

15. HOW CAN YOU CONTACT US ABOUT THIS NOTICE?
If you have questions or comments about this notice, you may email us at [email protected] or contact us by post at:

La Vida Vertical

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Chile

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